隐私政策
1、本政策仅适用于中国大陆使用的安收宝 用户。
2、本政策仅适用于安收宝 APP相关产品和服务。
更新日期:2022年06月22日
生效日期:2022年06月22日
本政策将帮助您了解以下内容:
■我们如何收集和使用您的个人信息
■我们如何保护您的个人信息
■我们如何使用Cookie 和同类技术
■您如何访问和管理自己的个人信息
■对第三方责任的声明
■本政策如何更新
■如何联系我们
■附录
深圳市移联天下科技服务有限公司(以下简称“安收宝 ”或“我们”)深知个人信息对您而言的重要性,并会尽全力保护您的个人信息安全可靠,也感谢您对我们的信任。我们致力于维持您对我们的信任,恪守以下原则,保护您的个人信息:权责一致原则、目的明确原则、选择同意原则、最少够用原则、确保安全原则、主体参与原则、公开透明原则等。同时,我们承诺,我们将按业界成熟的安全标准,采取相应的安全保护措施来保护您的个人信息。
请您在使用安收宝 APP前,仔细阅读并了解本《安收宝 隐私政策》。
我们将尽力采用通俗易懂的文字表述向您进行说明和告知,并就本政策中可能与您的合法利益存在重大关系的条款,采用字体加粗的方式以提请您的注意。我们强烈建议您在注册账号、使用我们的服务前,仔细阅读并完全理解本政策中的全部内容,并自主进行适当的选择。如果您不同意本政策的内容,我们将无法为您提供完整的产品和服务,同时您也需要立即停止使用安收宝 APP产品及相关服务。如您开始使用我们的产品或服务,则视为您已经充分、完全地阅读并理解了本政策中的全部内容,并且同意我们按照本政策的约定收集、使用、存储及对外提供您的个人信息,以便您享受优质、便捷的服务,同时更好地保护您的账户及资金安全。
本政策适用于在中华人民共和国境内 (港、澳、台地区除外) 收集、使用、存储及对外提供您的个人信息的行为。
本政策中涉及的专用术语和关键词有:
1、“安收宝 用户”,指《用户协议》中定义的“安收宝 用户”,即在安收宝 网站及安收宝 授权的其他渠道成功注册安收宝 账户的人。未在安收宝 网站及相关渠道注册,但根据安收宝 与合作方的协议,使用合作方账号登录并使用安收宝 产品与服务的用户,在安收宝 与该商户合作期间,视为安收宝 用户。
2、“安收宝 账户”,指《用户协议》中定义的“安收宝 账户“,即安收宝 用户注册成功后系统生成的相关电子账户,用于存储用户的相关个人信息、被关联的银行卡信息以及使用安收宝 服务的所需信息等。
3、“银行卡关联”,指您根据《用户协议》的相关规定注册成为安收宝 用户后,在安收宝 APP中将您的银行卡卡号与您注册的安收宝 账户建立关联关系的行为。
4、个人信息是指以电子或者其他方式记录的能够单独或者与其他信息结合识别特定自然人身份或者反映特定自然人活动情况的各种信息。本隐私政策中涉及的个人信息包括:基本信息(包括个人姓名、住址、个人电话号码);个人身份信息(包括身份证);个人生物识别信息(面部识别特征、人脸图像);网络身份标识信息(包括安收宝 APP登录账号、IP地址);个人财产信息(银行账号、密码、交易和消费记录、流水记录、支付收款记录);通讯录;个人上网记录(软件使用记录、点击记录>);个人常用设备信息(包括硬件型号、设备MAC地址、操作系统类型、软件列表唯一设备识别码(如IMEI/android ID/IDFA/OPENUDID/GUID、SIM卡IMSI信息等在内的描述个人常用设备基本情况的信息);精准定位信息、设备MAC地址、软件列表、电信运营商等软硬件特征信息。为提高您使用我们提供的服务的安全性,更准确地预防钓鱼网站欺诈和木马病毒,我们可能会使用或整合您的个人信息以及我们的关联方、合作伙伴取得您授权或者依法共享的信息,根据您的使用习惯和常用软件信息等来综合判断您的账号及交易风险,包括验证身份,预防、发现、调查可能存在的欺诈、网络病毒、网络攻击等安全风险以及违反我们或关联方协议、政策或规则等行为,以保护您、其他用户、我们或关联方的合法权益,并记录一些我们认为有风险的链接。
5、个人敏感信息是指一旦泄露、非法提供或滥用可能危害人身和财产安全,极易导致个人名誉、身心健康受到损害或歧视性待遇等的个人信息,本隐私政策中涉及的个人敏感信息包括:您的个人身份信息(包括身份证);个人生物识别信息(面部识别特征、人脸图像);网络身份标识信息(包括安收宝 APP登录账号、IP地址);个人财产信息(银行卡号及照片、密码、口令、交易和消费记录、流水记录、支付收款记录);通讯录;网页浏览记录;精准定位信息。
一、我们如何收集和使用您的个人信息
(一)我们收集哪些您的个人信息
1、您需授权我们收集和使用您的个人信息的情形
在您使用安收宝 APP及相关服务时,您理解并同意,我们将根据下列不同场景下的相应目的收集、使用您特定种类的个人信息,用以向您提供服务、提升我们的服务质量、保障您的账户和资金安全,以及符合国家法律法规及《银行卡组织和资金清算中心反洗钱和反恐怖融资指引》等相关监管的要求。
(1)依据法律法规及监管规定履行反洗钱义务及进行实名制管理
在您注册安收宝 账户时,您需要提供手机号码及验证码,使用安收宝 服务时,您需提供手机号码作为账户登录名,登录时我们还需要收集您的硬件序列号、唯一设备识别码以验证账号及密码并完成登录。为履行法律强制性义务和监管要求(包括反洗钱义务和实名制管理要求),在您注册安收宝 APP账户和使用关联银行卡服务时,您需完成实名认证过程;为完成实名认证过程,您需提供您的银行卡号及照片、姓名、有效身份证件类型号码及照片、注册手机号码、银行预留手机号码、动态验证码以完成验证;如您拒绝提供前述个人信息,则可能无法成功注册安收宝 APP账户或使用关联银行卡服务。
(2)消费
当您向商家付款时,按照法律法规及监管规定,我们需要对商家进行管理(例如:识别、防止其套现或欺诈),同时也为了向您提供账单查询管理功能,我们将直接收集或向商家收集您的交易信息,包括交易金额、交易对象、交易商品、交易时间、配送信息(如有)。如您不同意提供前述信息,则可能无法完成交易,但不影响您使用我们提供的其他服务。
(3)转账
为了准确执行您的支付指令、便于您使用我们提供的支付服务,在您每次使用安收宝 APP转账功能向其他安收宝 APP用户转账时,您需要根据页面提示提供收款人注册手机号或安收宝 账号,以完成收款人信息的验证;如您不提供前述信息,则可能无法使用有关的支付服务,但不影响您使用我们提供的其他服务;
(4)密码找回
为了保障您的账户和资金安全,在您需要找回密码时,您需要提供您的可用于证实您身份的注册手机号或用户名、姓名、有效身份证件类型及证件号、银行预留手机号、动态验证码,用以验证您的身份;
1、修改支付密码时需要提供您的原密码、手机号、验证码
2、修改登录密码时需要提供您的原密码、手机号、验证码
(5)拍卡识别
为避免重复输入卡片信息以给您提供更为便捷的使用体验,并为您展示对应正确的个性卡面,您可通过安收宝 添加银行卡页面的拍照识别实现快速的拍卡绑卡,我们将使用您的摄像头获取您的银行卡卡号信息及卡面图片,用于绑卡和卡面展示;如您不提供前述信息,则可能无法使用卡片拍照识别相关服务,但不影响您使用我们提供的其他服务;
(6)商城
为向您提供一站式在线交易服务,在您使用安收宝 APP“商城”功能在线购买商品时,我们将收集您浏览、点击、分享、搜索、收藏的记录,交易历史记录,收货地址、电话号码、银行账号、收件人名称、交易和消费记录,以优化商品信息展示和搜索,完成在线交易的支付过程以及订单发货和售后服务,如您不提供前述信息,则可能无法使用安收宝 商城相关服务,但不影响您使用我们提供的其他服务;
(7)安全管理
我们会收集您使用安收宝 APP 服务的相关操作信息,包括您的硬件设备型号、您所使用的软件版本信息、您的IP地址、您所在的位置、移动网络信息、标准网络日志数据、生物识别信息(面部识别特征),以尽最大努力保护您的账户及交易安全,如您不同意我们记录前述信息,可能无法完成风控验证;
(8)绑定银行卡
为向您提供基于银行卡的相关服务,如银行卡支付,提现等,我们将收集您的银行卡号及照片、姓名、有效身份证件类型号码及照片、注册手机号码、银行预留手机号码、动态验证码。为便于您录入银行卡号及照片,除手动输入卡号外,我们也提供拍照录入功能。如您不同意我们使用您的前述信息,则可能无法使用本功能项下的相关服务,但不影响您使用我们提供的其他服务;
各项产品功能所收集和使用您的信息逐项列举,详见本政策附录一。
2、您在使用服务过程中产生的信息
您使用我们提供的服务时,我们系统可能通过SDK或其他方式自动采集以下信息:
(1)日志信息
为使您获得更轻松的访问体验,您使用我们服务时,系统可能自动采集的技术信息,包括:
设备或软件信息,主要包括您的硬件设备型号、屏幕宽度和高度、您所使用的软件版本信息、您的操作系统及版本、您的IP地址、您所在的位置、移动网络信息、您的设备ID、设备制造商、设备型号、运营商、IMEI/android ID/IDFA/OPENUDID/GUID、SIM卡IMSI信息;
(2)位置信息
为尽力保护您的账户安全,使您获得更安全的访问体验,您开启设备定位功能并使用我们基于位置提供的相关服务时,我们收集的有关您位置的信息,例如您通过具有定位功能的移动设备使用我们的服务时,我们通过 GPS 或 WiFi /4G等网络类型等方式收集的您的地理位置信息。每次您打开安收宝 APP时,我们均会采集上述信息。您可以通过关闭定位功能随时停止我们对您的地理位置信息的收集。
安收宝 APP涉及用户信息使用的SDK相关情况逐项列举,详见本政策附录二。
3.您可选择是否授权我们收集和使用您的个人信息的情形
(1)为向您提供安收宝 服务时,您可以在第一次进入安收宝 时授权我们使用您的存储权限,如果您不提供这个权限,您可能无法使用安收宝 APP服务。
(2)为使您消费,收款更便捷,您可以在第一次使用定位时授权我们访问您的位置信息,我们将基于位置信息的来判断您所处的地点,为您提供更精准的服务如机具激活刷卡消费等。如果您不提供这些个人信息,您可能无法使用上述服务,但不影响您使用我们提供的其他服务。
(3)为使您便捷地修改头像、识别条形码、使用拍卡、人脸识别等服务,您可以在第一次使用摄像头(相机)时授权我们访问您的相机设备。如果您不提供这些个人信息,您可能无法使用上述服务,但不影响您使用我们提供的其他服务。
(4)为使您便捷地修改头像、使用相册识别条形码等服务,您可以在第一次使用相册时授权我们访问您的手机相册。如果您不提供这些个人信息,您可能无法使用上述服务,但不影响您使用我们提供的其他服务。
(5)为方便您及时掌握您的动账通知,您可以在安装安收宝 APP时授权我们允许通知的权限 ,如果您不提供这些个人信息,您可能无法使用上述服务,但不影响您使用我们提供的其他服务。
各相关业务功能可能开启您的设备访问权限的逐项列举,详见本政策附录三。
4、您充分知晓,根据相关法律法规规定,在如下情形中,我们可能会依法收集并使用您的个人信息而无需征得您的授权同意:
(1)与国家安全、国防安全直接相关的;
(2)与公共安全、公共卫生、重大公共利益直接相关的;
(3)与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行等直接相关的
(4)出于维护您或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到本人同意的;
(5)所涉及的个人信息是您自行向社会公众公开的;
(6)根据您的要求签订和履行合同所必需的;
(7)从合法公开披露的信息中收集个人信息的,如合法的新闻报道、政府信息公开等渠道;
(8)维护所提供产品或服务的安全稳定运行所必需的,例如发现、处置产品或服务的故障。
(二)您个人信息使用的规则
1、我们会根据本隐私政策的约定并为实现我们的产品与/或服务功能对所收集的个人信息进行使用;
2、为了保障服务的稳定性与安全性,我们会将您的信息用于身份验证、安全防范、诈骗监测、预防或禁止非法活动、降低风险、存档和备份用途;
3、根据法律法规或监管要求向相关部门进行报告;
4、请您注意,您在使用我们的产品与/或服务时所提供的所有个人信息,除非您删除或通过系统设置拒绝我们收集,否则将在您使用我们的产品与/或服务期间持续授权我们使用。在您注销账号时,我们将停止使用并删除您的个人信息;
5、我们会对我们的产品与/或服务使用情况进行统计,并可能会与公众或第三方共享这些统计信息,以展示我们的产品与/或服务的整体使用趋势。但这些统计信息不包含您的任何身份识别信息;
6、当我们要将您的个人信息用于本政策未载明的其它用途时,或基于特定目的收集而来的信息用于其他目的时,会按照法律法规及国家标准的要求以确认协议、具体场景下的文案确认动作等形式再次征求您的同意。
(三)我们如何委托处理、共享、转让、公开披露您的个人信息
共享
我们不会与其他的任何公司、组织和个人共享您的个人信息,除非获得您的明确同意。我们仅会处于合法、正当、必要、特定、明确的目的共享您的个人信息,并且只会共享提供服务所必要的个人信息。我们的合作伙伴无权将共享的个人信息用于任何其他用途, 对我们与之共享个人信息的公司、组织和个人,我们会与其签署严格的保密协议,要求他们按照我们的说明、本隐私政策以及其他任何相关的保密和安全措施来处理个人信息,并且我们会要求合作伙伴提供数据安全能力和信息安全资质(如等级保护测评、信息安全管理体系等)说明。在个人敏感数据使用上,我们要求第三方采用数据脱敏加密技术,从而更好地保护用户数据。如果您对第三方使用您的个人信息有异议或发现这些第三方开发的应用程序存在风险时,我们建议您终止相关操作以保护您的合法权益,您还可以与相应的第三方协商解决,我们将尽可能提供帮助。如果安收宝 在此过程中违反法律法规的规定,给您造成损失的,安收宝 将承担因此引起的相应责任。目前,我们会在以下情形中,向您征求您对共享个人信息的授权同意:
1.我们可能会将您的个人信息与我们的关联方共享。但我们只会共享必要的个人信息,且受本隐私政策中所声明目的的约束。我们的关联方如要改变个人信息的处理目的,将再次征求您的授权同意。
2.我们可能会向合作伙伴及第三方共享您的订单信息、账户信息、设备信息以及位置信息,以保障为您提供的服务顺利完成。但我们仅会出于合法、正当、必要、特定、明确的目的共享您的个人信息,并且只会共享提供服务所必要的个人信息。我们的合作伙伴无权将共享的个人信息用于任何其他用途。我们的合作伙伴包括以下类型:
(1)商品或技术服务的供应商。我们可能会将您的个人信息共享给支持我们功能的第三方。这些支持包括为我们的供货或提供基础设施技术服务、物流配送服务、支付服务、数据处理。我们共享这些信息的目的是可以实现我们产品与/或服务的核心购物功能,包括我们必须与物流服务提供商共享您的订单信息才能安排送货;或者我们需要将您的订单号和订单金额与第三方支付机构共享以实现其确认您的支付指令并完成支付。
(2)第三方商家。我们必须将您的订单信息与交易有关的必要信息与第三方商家共享来实现您向其购买商品或服务的需求,并促使其可以完成后续的售后服务。
(3)特定服务合作方。为了让您完成交易、实现交易目的,我们需要向您的交易相对方提供交易号与相关支付信息,同时您的交易相对方可在付款过程中或付款成功后查看您的部分注册信息;某些产品或服务可能由第三方提供或由我们与第三方共同提供,因此,只有共享您的信息,才能提供您需要的产品或服务。
(4)向其他用户提供查询
为确保转账、收款对象的准确性,避免转账账号错误导致资金损失及其他纠纷,其他用户可通过输入您的手机号、姓名搜索并看到您账户对应的脱敏后的转入账户名号、姓名、转入账户的信息,以便向您准确、便捷地进行转账操作。
(5)纠纷处理
当您在使用安收宝 及相关服务的过程中,如与其他用户、商家等第三方发生纠纷、投诉或被投诉时,为了保护您与其他主体的合法权益,维护良好的交易秩序和社会环境,我们会基于有关部门的要求将您的姓名、有效证件号码、联系方式、纠纷内容提供给消费者权益保护部门及监管机关,以便及时处理纠纷,但法律法规明确禁止提供的除外。
3、我们可能会根据法律法规规定,或按政府主管部门的强制性要求,对外共享您的个人信息。如果安收宝 在此过程中违反法律法规的规定,给您造成损失的,安收宝 将承担因此引起的相应责任。
转让
我们不会将您的个人信息转让给任何公司、组织和个人,但以下情况除外:
1、在获得明确同意的情况下转让:获得您的明确同意后,我们会向其他方转让您的个人信息;
2、根据适用的法律法规、法律程序的要求、强制性的行政或司法要求所必须的情况进行提供;
3、在涉及合并、收购、资产转让或类似的交易时,如涉及到个人信息转让,我们会要求新的持有您个人信息的公司、组织继续受本隐私政策的约束,否则,我们将要求该公司、组织重新向您征求授权同意。
公开披露
1、除在特定情况,如公布抽奖活动中奖名单时展示中奖者脱敏昵称和手机号以外,我们原则上不会将您的个人信息进行公开披露。确有披露必要时,我们会告知您公开披露的目的、披露的个人信息类型、涉及的个人敏感信息种类,并征得您的明确同意,且采取符合业界标准的安全防护措施的前提下,才会公开披露您的个人信息。如果安收宝 在此过程中违反法律法规的规定,给您造成损失的,安收宝 将承担因此引起的相应责任。
2、根据相关法律法规及国家标准,在以下情形中,我们可能会依法共享、转让、公开披露您的个人信息无需征得您的同意:
(1)与国家安全、国防安全直接相关的;
(2) 与公共安全、公共卫生、重大公共利益直接相关的;
(3)与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行等直接相关的;
(4)出于维护您或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到本人同意的;
(5)您自行向社会公众公开的个人信息;
(6) 从合法公开披露的信息中收集您的个人信息的,如合法的新闻报道、政府信息公开等渠道。
二、我们如何保护您的个人信息
(一)按照相关法律法规规定,我们将把中华人民共和国境内运营过程中收集和产生的您的个人信息存储在中国境内。我们仅在为您提供安收宝 APP及相关服务之目的所必需的期限内和法律法规及监管规定的时限内留存您的个人信息,根据《银行卡组织和资金清算中心反洗钱和反恐怖融资指引》的规定,您注销安收宝 APP用户后,我们将根据法律法规或监管规定,对您的个人身份信息保存5年,交易信息保存15年,上述存储期限届满后,我们将删除您的个人身份信息和交易信息。
(二)如我们停止运营安收宝 APP,我们将及时停止收集您个人信息的活动,将停止运营的通知以逐一送达或公告的形式通知您,并对所持有的您的个人信息进行删除或匿名化处理。
(三)采取了内部管理制度和技术保障措施等多方面的保护方式以保护您的个人信息,具体而言包括但不限于:
1.内部管理制度上,我们根据数据的敏感程度和类型的不同采取了数据分类分级制度,并根据分类分级结果进行使用者权限、使用场景权限、使用授权权限、分级审批机制等多方面的权限限制;对于超期储存的个人信息,我们将删除您的个人信息。
2.技术保障措施上,我们在存储时采取了不可逆的加密存储、隔离存储,在信息展示和下载时采取了脱敏处理,传输时采取了专线传输、加密传输、密钥和数据介质隔离传输等技术措施,以确保您的个人信息安全。
3.定期安全审计上,我们通过审计机制来对隐私政策和相关规程的有效性以及数据安全进行全面核查与控制。我们将定期更新并公开安全风险、个人信息安全影响评估等报告的有关内容。
4.机制保障上,我们设立了个人信息保护小组 ,针对个人信息收集、使用、共享、委托处理等开展个人信息安全影响评估。同时,我们不断对工作人员培训相关法律法规及隐私安全准则和安全意识强化宣导,并每年组织全体工作人员参加安全考试。另外,我们的相应网络/系统通过了国家网络安全等级保护的测评。我们每年还会聘请外部独立第三方对我们的信息安全管理体系进行评估。
5.我们已制定相关的信息安全事件应急预案,定期组织内部相关人员进行应急响应培训和应急演练,使其掌握岗位职责和应急处置策略和规程。
(四)互联网环境并非百分之百安全,我们将尽力确保您发送给我们的任何信息的安全性。在不幸发生个人信息安全事件后,我们将按照法律法规的要求,及时向您告知:安全事件的基本情况和可能的影响、我们已采取或将要采取的处置措施、您可自主防范和降低风险的建议、对您的补救措施等。我们将及时将事件相关情况以APP推送通知、发送邮件/短消息、电话等方式告知您,难以逐一告知个人信息主体时,我们会采取合理、有效的方式发布公告。同时,我们还将按照监管部门要求,主动上报个人信息安全事件的处置情况。若您的合法权益受损,我们将承担相应的法律责任。
请您务必妥善保管好您的安收宝 APP登录名及其他个人信息。您在使用安收宝 APP服务时,我们会通过您的登录名及其他个人信息来识别您的身份。一旦您泄漏了前述信息,您可能会蒙受损失,并可能产生对您不利的法律后果。如您发现安收宝 APP登录名及/或其他个人信息可能或已经泄露时,请您立即和我们取得联系(产品页面显示的客服电话联系),以便我们及时采取相应措施以避免或降低相关损失。
三、我们如何使用Cookie和同类技术
为使您获得更轻松的访问体验,您访问安收宝 网站、APP、客户端或使用安收宝 提供的产品或服务时,我们可能会通过小型数据文件识别您的身份,这么做可帮您省去重复输入注册信息的步骤,或者帮助判断您的账户安全状态。这些数据文件可能是Cookie,Flash Cookie,您的浏览器或关联应用程序提供的其他本地存储(以下简称“Cookie”)。请您理解,我们的某些服务只能通过使用Cookie才可得到实现。如您的浏览器或浏览器附加服务允许,您可以修改对Cookie的接受程度或者拒绝安收宝 的Cookie。多数浏览器工具条中的“帮助”部分会告诉您怎样防止您的浏览器接受新的Cookie,怎样让您的浏览器在您收到一条新Cookie时通知您或者怎样彻底关闭Cookie。此外,您可以通过改变浏览器附加程序的设置,或通过访问提供商的网页,来关闭或删除浏览器附加程序使用的Flash Cookie及类似数据。但这一举动在某些情况下可能会影响您安全访问安收宝 网站和使用安收宝 提供的服务。
如您通过我们的网站或APP/客户端,使用了由第三方而非安收宝 提供的服务时,为尽力确保您的账号安全,使您获得更安全的访问体验,我们可能会使用专用的网络协议及代理技术(以下简称“Proxy技术”)。使用Proxy技术,可以帮助您识别到我们已知的高风险站点,减少由此引起的钓鱼、账号泄露等风险,同时更有利于保障您和第三方的共同权益,阻止不法分子篡改您和您希望访问的第三方之间正常服务内容,包括:不安全路由器、非法基站等引起的广告注入、非法内容篡改。在此过程中,我们也可能会获得和保存您设备的IP地址、硬件ID以及您访问的页面位置。
四、您如何访问和管理自己的个人信息
根据中国相关的法律、法规、标准,以及其他国家、地区的通行做法,在您使用安收宝 服务期间,为了您可以更加便捷地访问和管理您的个人信息,同时保障您注销账户的权利,我们在产品设计中为您提供了相应的操作设置,您可以参考下面的指引进行操作。
(1)管理您的个人信息
您可通过安收宝 APP登录,在“我的”中:
1.查阅您的身份信息、账单信息、账户信息以及绑定的银行卡信息。为了您的个人信息安全,您的身份证号码和银行账户会进行脱敏展示;
2.如发现您的信息有误,您可以根据页面提示自助修改您的信息,您也可以联系我们产品页面显示的客服电话联系客服要求更正。出于安全性和身份识别的考虑或根据法律法规及监管规定,您需通过验证方可修改您已认证的姓名或已绑定的手机号码;
3.您可删除您的某笔账单信息或管理绑定的银行卡。
(2)管理您的授权范围
如您想改变授权范围,您可以通过手机权限设置修改授权范围,例如:您可通过手机权限设置取消向第三方共享信息的授权。当您取消信息收集的授权后,我们将不再收集该信息;在您取消向第三方共享信息的授权后,我们将不再在该业务场景下向该第三方提供信息。如您想撤销您的授权信息,您可以通过安收宝 APP、客服渠道等路径选择注销安收宝 账户,我们将不再收集、使用或共享与该账户相关的个人信息。
(3)您可通过如下路径注销安收宝 账户:
1.安收宝 APP操作路径:登录安收宝 账户,点击我的-更多-意见反馈-选择“注销账号”。
2.客服渠道:拨打客服电话联系客服进行注销。
当您符合约定的账户注销条件并注销某安收宝 账户后,您该账户内的所有信息将被清空,我们将不会再收集、使用或对外提供与该账户相关的个人信息,但您在使用安收宝 服务期间提供或产生的信息我们仍需按照监管要求的时间进行保存,且在该依法保存的时间内有权机关仍有权依法查询。
(4)如您发现我们收集、使用您个人信息的行为,违反了法律法规规定或违反了与您的约定,您可联系我们的客服热线要求删除相应的信息。
(5)响应您的上述请求
为保障安全,我们将在必要的身份验证通过后进行处理,最长将在不超过十五天或法律法规规定期限内作出答复。对于您合理的请求,我们原则上不收取费用。然而,按照有关法律法规及国家标准,在以下情形中,我们可能无法响应您的请求:
1.与国家安全、国防安全直接相关的;
2.与与公共安全、公共卫生、重大公共利益等有关的;
3.与犯罪侦查、起诉、审判和执行判决等有关的;
4.有充分证据表明您存在主观恶意或滥用权利的;
5.处于维护您或其他个人的生命、财产等重大合法权益担忧很难得到您同意的;
6.响应您的请求将导致其他个人信息主体或其他个人、组织的合法权益受到严重损害的;
7.涉及商业秘密的。
(6)如您对本政策存在任何疑问,或对于您的个人信息处理存在任何投诉、意见,请通过客服热线联系我们,客服部门将会及时答复您。为保障您的信息安全,我们需要先验证您的身份和凭证资料。我们已经建立客户投诉管理机制,包括跟踪流程。一般来说,我们将在验证通过后的三个工作日内处理完成,特殊情形下最长将在不超过三十天或法律法规规定期限内作出答复。如您不满意我们的答复,还可以向消费者权益保护部门投诉或向有管辖权的法院提起诉讼。
(7)您撤回已同意的授权的途径为注销安收宝 账户。
五、对第三方责任的声明
请您注意,您的交易相对方、您访问的第三方网站经营者、通过我们接入的第三方服务(例如:安收宝 APP中第三方提供的应用)和由安收宝 处接收您的个人信息的第三方可能有自己的隐私权保护政策;当您查看第三方创建的网页或使用第三方开发的应用程序时,这些第三方可能会放置他们自己的Cookie或像素标签,这些Cookie或像素标签不受我们的控制,且它们的使用不受本政策的约束。我们会尽商业上的合理努力去要求这些主体对您的个人信息采取保护措施,请您与他们直接联系以获得关于他们的隐私权政策的详细情况。如您发现这些第三方创建的网页或第三方开发的应用程序存在风险时,建议您终止相关操作以保护您的合法权益。
六、本政策如何更新
我们的隐私政策可能变更。
未经您明确同意,我们不会削减您依据当前生效的本政策所应享受的权利。当本政策发生重大变化时,我们将采取消息推送等方式及时通知您,构成重大变化的情况包括但不限于:
1.我们提供的服务范围、模式等发生重大变化,如收集、使用个人信息的目的、处理个人信息的类型、个人信息的使用方式等发生改变;
2.我们的经营主体、组织架构、所有权结构等方面发生重大变化,如业务调整、兼并收购重组等引起的所有者变更;
3.您参与个人信息处理方面的权利及其行使方式发生重大变化;
4.个人信息共享、转让或公开披露的方式、主要对象等发生变化;
5.个人信息风险评估报告表明存在高风险时;
6.我们负责个人信息安全的责任部门及其联系方式、投诉渠道发生变化;
7.其他可能对您的个人信息权益产生重大影响的变化。
您可以在安收宝 APP通过“我的→设置→隐私政策”中查看本政策。我们鼓励您在每次使用安收宝 时都查阅我们的隐私政策。
七、如何联系我们
如您对本政策存在任何疑问,或对于您的个人信息处理或对安收宝 的产品或服务存在任何投诉、意见,请联系安收宝 在线客服或拨打客服热线【客服电话路径:我的—联系我们】或主动联系安收宝 的个人信息保护中心-客户服务部(email:yfbkf@eeepay.cn)进行咨询、反馈,我们收到您的问题后,将在核实您的身份后对您反馈的问题在不超过15天内进行处理并及时向您回复。
公司名称:深圳市移联天下科技服务有限公司
个人信息保护联系:客户服务部
电子邮箱:yfbkf@eeepay.cn
附录一:各项产品功能所收集和使用您的信息逐项列举
序号 |
类型 |
收集频率 |
个人信息类型 |
个人信息字段 |
采用信息目的说明、场景描述 |
1 |
实名认证 |
仅业务触发时收集 |
个人基本资料、个人身份信息、个人常用设备信息 |
身份证正反面照片、手持身份证照片姓名、身份证号,银行卡照片、卡号、手机号、职业 |
账户开户时银行需要进行用户信息录入、个人身份校验以及风险控制 |
2 |
机具开户 |
仅业务触发时收集 |
个人常用设备信息 |
唯一设备识别码 |
账户开户 |
3 |
用户意见反馈 |
用户主动触发 |
个人基本资料 |
个人电话号码、姓名 |
生产问题排查 |
4 |
注册 |
仅业务触发时收集 |
个人基本资料 |
个人电话号码、登录密码 |
在登录页面完成用户注册 |
5 |
账户密码登录 |
仅业务触发时收集 |
个人基本资料、个人常用设备信息 |
个人电话号码、硬件序列号、唯一设备识别码 |
登录页面验证账户及密码完成登录 |
6 |
修改登录密码 |
个人基本资料、个人身份信息 |
个人基本资料、个人身份信息 |
登录密码、个人电话号码 |
验证用户相关信息后,修改登录密码 |
7 |
忘记登录密码 |
仅业务触发时收集 |
个人基本资料、个人身份信 |
登录密码、个人电话号码、姓名、身份证号 |
验证用户相关信息后,重新设置登录密码 |
8 |
设置支付密码 |
仅业务触发时收集 |
个人基本资料 |
支付密码 |
提现时设置支付密码 |
9 |
修改支付密码 |
仅业务触发时收集 |
个人基本资料、个人身份信息 |
支付密码、个人电话号码 |
验证用户相关信息后,修改支付密码 |
10 |
忘记支付密码 |
仅业务触发时收集 |
个人基本资料、个人身份信息 |
个人电话号码、姓名、身份证号、支付密码 |
验证用户相关信息后,重新设置支付密码 |
11 |
绑定结算银行卡 |
仅业务触发时收集 |
个人基本资料 |
身份证正反面照片、手持身份证照片姓名、身份证号,银行卡照片、卡号、手机号 |
验证用户信息同时在APP内绑定用户结算银行卡 |
12 |
绑定银行卡 |
仅业务触发时收集 |
个人基本资料 |
银行卡号、身份证、个人电话号码、个人姓名 |
验证用户信息后,在APP内绑定用户个人银行卡 |
13 |
转账 |
与交易频次一致 |
个人基本资料、联系人信息 |
个人姓名、个人电话号码 |
用户转账时收款人和转账人信息转账记录查询 |
14 |
账户详情 |
仅业务触发时收集 |
个人基本资料 |
人头像、昵称、账户号、职业、性别、地区、个性签名、收货地址、姓名、身份证号 |
用于维护用户基本信息 |
15 |
提现 |
仅业务触发时收集 |
个人基本资料、个人财产信息 |
手机号、银行卡号、机具SN码、账户可提现金额 |
用户提现 |
16 |
收款 |
仅业务触发时收集 |
个人基本资料 |
机具SN码 |
用户收款 |
17 |
银行卡认证 |
仅业务触发时收集 |
个人基本资料、个人身份信息 |
银行卡号、姓名、身份证号、手机号 |
验证银行卡 |
附录二:APP涉及用户信息使用的SDK相关情况逐项列举
序号 |
SDK描述 |
获取个人信息类型 |
SDK所需用户信息字段 |
SDK使用业务场景 |
第三方机构名称 |
官方网址 |
1 |
百度地图定位 |
个人常用设备信息、个人位置信息 |
设备唯一标识码、GPS信息、基站信息和WIFI信息 |
填写商户资料时快速定位获取当前位置信息 |
百度网讯科技有限公司 |
|
2 |
极光消息推送 |
个人常用设备信息、网络身份标识信息 |
设备唯一识别码、设备型号、设备MAC地址、应用名称与版本、设备APPlist、操作系统类型与版本、设备型号与类型、国际移动用户识别码 |
用于校验和保存交易数据、检测虚假交易行为及方便用户及时收到账户和相关活动信息 |
深圳市和讯华谷信息技术有限公司 |
|
3 |
人脸识别 |
个人常用设备信息、身份基本信息、生物识别信息 |
应用包名、系统版本号、系统APILevel、手机品牌、cpu架构、手机机型、手机制造商、fingerprint、用户姓名、用户身份证号码、活体照片信息、delta、活体视频信息 |
app身份校验用户真实性信息 |
北京今始科技有限公司 |
|
4 |
身份证识别 |
身份基本信息 |
身份证号 |
填写商户资料时快填充信息 |
北京今始科技有限公司 |
|
5 |
银行卡识别 |
银行卡信息 |
银行卡卡号 |
填写商户资料时快填充信息 |
北京今始科技有限公司 |
|
6 |
Zxing sdk |
仅需要摄像头权限进行拍照、个人信息无 |
无 |
仅需要摄像头权限进行拍照、个人信息无 |
谷歌官方的jar包 |
|
7 |
universal-image-loader |
需要显示默认手机存储图片、包涵手机内置存储和外置存储卡中的图片加载 |
无 |
需要显示默认手机存储图片、包涵手机内置存储和外置存储卡中的图片加载 |
Android图片加载框架 |
|
8 |
微信分享 |
无 |
软件安装列表、设备型号、MAC地址、IMEI号、IMSI、系统版本、手机型号 |
仅将需要分享的图片和内容链接到微信,无个人信息 |
深圳市腾讯计算机系统有限公司 |
|
9 |
友盟sdk |
个人常用设备信息、网络身份标识信息、 |
设备识别码(IMEI/Mac/android ID/IDFA/OPENUDID/GUID、SIM 卡 IMSI 信息、网络IP地址、硬件型号)以提供统计分析服务,并通过地理位置校准报表数据准确性,提供基础反作弊能力。 |
记录分析用户操作 |
友盟同欣(北京)科技有限公司 |
https://developer.umeng.com/docs/147377/detail/213789&utm%20source=n%20gw%20qg2%20pcc |
10 |
腾讯的tbs skd |
存储权限,网络身份标识信息 |
无 |
打开项目有关H5网页加载及渲染 |
腾深圳市腾讯计算机系统有限公司 |
附录三:各相关业务功能可能开启您的设备访问权限的逐项列举
序号 |
权限名称 |
应用场景 |
使用频率 |
1 |
访问相机权限、存储权限 |
用于进件时提交后台进行商户进件、身份证正、反面 |
触发相关业务时获取 |
2 |
访问位置信息权限 |
用于进件填写商户资料时快速定位获取当前位置信息 |
触发相关业务时获取 |
3 |
访问蓝牙、音频权限 |
用于刷卡收款、VIP收款、绑定机具功能连接机具设备可以选择使用蓝牙或者音频连接 |
触发相关业务时获取 |
4 |
访问读取设备信息权限 |
用于提交后台数据校验和极光SDK使用需获取设备唯一识别码、设备型号、设备MAC地址、应用名称与版本、操作系统类型、设备型号与类型、国际移动用户识别码 |
触发相关业务时获取 |
5 |
访问通讯录权限 |
会员界面中拨打贵宾热线功能;联系我们拨打电话功能 |
触发相关业务时获取 |
附录四:
本版发布日期:2020年7月 8 日
生效日期:2020年7月18日
快钱商户隐私保护政策
本用户隐私保护政策(以下简称“隐私政策”或“本政策”)是对商户(以下简称“商户”)隐私保护的许诺,请商户务必仔细阅读本政策,以了解我们关于管理商户信息的情况。若商户使用或继续使用我们的服务,即意味着商户已同意我们按照本隐私保护政策使用、储存和分享商户的相关信息。
本政策包括以下内容:
(一)概述
该隐私政策适用于快钱支付清算信息有限公司(注册地址:上海市张江高科技园区卡园二路108号8幢308室,联系电话021-61871299,以下简称“快钱”)(以下统称“我们”)与通过访问本移动客户端应用程序的商户之间。
本隐私政策描述了我们将如何收集商户的信息以及我们将如何使用商户的这些信息。我们承诺将尽一切可能保护商户的信息,并严格按照法律法规要求和此隐私政策的规定使用商户的信息。我们保证不会在未经商户授权的情况下,把商户的信息透露给任何第三方。然而就像我们后面描述的那样,在一些有特殊要求的情况下,商户的信息有可能不得不提供给第三方时,出于对商户的信息安全使用的考虑,商户有必要认真阅读本隐私政策。该隐私政策适用于在本移动客户端应用程序或其相关平台进行的任何服务。如果商户点击确认并同意本隐私政策,商户就已经同意我们按照本隐私政策来使用和披露商户的信息。如果商户对本隐私政策有任何疑问,请务必联系我们。除快钱明确说明需适用其他特别制定的单独隐私政策或条款的服务外,本政策适用于我们为商户提供的所有服务。在本移动客户端应用程序或其相关平台上可能会有一些第三方网站的链接,而这些链接运营商使用自己的隐私策略,我们不再负责这些网站自己的隐私政策,请商户在提供信息给这些网站的时候,务必仔细阅读他们的隐私政策,如前所述,本隐私政策仅适用于我们所收集的信息,并不适用于任何第三方提供的服务或第三方的信息使用规则,我们对于任何第三方使用由商户提供的信息不承担任何责任。
(二)信息的收集和使用
1、信息的收集
当商户选择使用我们的服务,为了依据法律法规及监管规定履行反洗钱义务及进行实名制管理或使商户在一个高效和个性化的过程中进行交易,我们会根据需要,按照所提供的不同服务类别向商户收集不同的信息,并根据最小权限原则为商户申请系统权限。所需要收集的信息及申请的系统权限内容都会在相关页面上明示,包括商户信息、法人姓名及居住城市、联系方式、身份资料、结算银行账户的信息、人脸生物识别照片。在收集商户敏感信息前,将在相关页面上对收集的用途和必要性进行提醒。
我们仅会出于本政策所述的以下目的,收集以下信息:
A、支付服务
如果商户想要享受快钱的相关业务,首先商户必须注册快钱账户。同时商户必须提供商户的商户资料信息、联系方式信息,具体提供的信息以本移动客户端应用程序上的要求为准。若需要开通支付相关业务的,还必须向快钱提供商户的银行账户信息。快钱将通过这些信息来识别商户的身份,以便遵守国家相关法律法规的规定,为商户提供支付服务。如商户的手机软件版本支持指纹功能,商户可选择开通指纹服务,商户需要在商户的设备上录入商户的指纹信息,商户的指纹信息仅保存在商户授权采集指纹的手机上,在商户使用指纹验证时,我们需要使用商户手机中指纹特征信息进行验证。
商户在使用快钱提供的支付服务过程中,当商户发起某笔交易后,将会在快钱上产生交易记录,包括不限于交易单号、交易双方名称、交易金额、交易时间、商品名称、付款方式、交易双方的开户银行名称、银行账户号码信息,请商户查询并关注交易的细节以便商户实时了解交易进程。快钱会在商户进行交易的任何步骤收集商户的操作信息,包括商户的硬件设备型号、设备标识符、商户所使用的软件版本信息、商户的IP地址、商户所在的位置、移动网络信息、标准网络日志数据信息,以尽最大努力保护商户的账户安全。以上仅用于帮助调查欺诈交易,快钱将尽最大努力保护商户的账户安全。当一个快钱注册商户给一个非快钱人员发起某笔交易后,快钱将保留注册商户所提交的与其交易的人员的信息,例如他或她的电子邮箱地址和姓名。快钱公司商户能看见交易的完整记录,以及未完成的交易记录。同时,为了保证非快钱公司注册人员的利益,快钱也将保留这些记录,虽然这信息被无限期保存,但是我们不会随便向非快钱公司人员发送。为了在我们能力所及程度和范围内保护我们的全部商户以防止可能存在的潜在欺诈行为,我们将与合法存有商户信息的机构(包括但不仅限于政府机关、事业单位、商业机构等)证实商户提供的信息,商户对此表示确认和同意。如果商户已将信用卡或银行卡信息填写到商户在快钱的账户信息中,我们将通过与银行授权的安全认证和信誉记录等服务来与商户提供给快钱的信息进行核实,以证实该卡没有不良记录、丢失或者被偷窃。
此外,为了商户能正常使用快钱的商户收款、扫一扫、付款码功能,商户还需要提供我们商户的银行卡信息、法人身份证信息、法人姓名、手机号、交易记录、人脸生物识别照片信息,如商户不同意提供我们前述信息,将无法正常使用前述功能,但不会影响使用我们提供的其他服务。
B、验证服务
如商户在使用我们服务的过程中,我们需要对商户的身份进行验证,则商户需要提供我们法定代表人姓名、法定代表人身份证号、手机号、法定代表人身份证照片、营业执照及经营场所照片、人脸生物识别照片。如商户不同意提供前述信息,我们将无法对商户身份进行验证,同时可能会影响商户使用我们提供的其他服务。
C、商户服务
为了对商户兴趣和需求进行统计,我们会给商户发一些问卷调查。如果在问卷调查中要收集商户的身份信息,我们会在商户填写问卷调查之前给出明确的通知,同时告知商户这些被收集的信息将用于何种用途。
D、其他信息
请商户理解,我们向商户提供的服务是不断更新和发展的。如商户选择使用了前述说明当中尚未涵盖的其他服务,基于该服务我们需要收集商户的信息的,我们会通过页面提示、交互流程、协议约定的方式另行向商户说明信息收集的范围与目的,并征得商户的同意。我们会按照本政策约定使用、存储、对外提供及保护商户的信息;如商户选择不提供前述信息,商户可能无法使用某项或某部分服务,但不影响商户使用我们提供的其他服务。
2、信息的使用
基于国家相关法律法规的规定,以及为了向商户提供服务及提升服务质量、向商户提供安全、顺畅、高效和个性化的体验的目的(包括支持我们开发新产品或完善已有产品功能),商户同意我们可能将收集的商户的相关信息用作下列用途:
A.向商户提供支付服务;
B.基于国家相关主管部门的要求向相关部门进行报告;
C.在商户使用支付服务时,快钱将商户的信息用于身份验证、商户服务、安全防范、诈骗监测、预防或禁止非法活动、存档和备份用途,确保快钱向商户提供的产品和服务的安全性;
D.采取脱敏、匿名化方式对商户的身份数据、交易信息进行综合统计、分析或加工处理,在必要的情况下,可能会出于业务需要、销售、奖励或为了让商户拥有更广泛的社交圈需要而使用、共享或披露这些经过处理的信息,以帮助我们设计新产品及服务,改善我们现有服务;
E.使我们了解商户如何接入我们的服务,从而满足商户的个性化需求;
F.向我司合作的外包服务商提供商户的名称及联系方式,从而向商户提供产品运维服务。
G.经商户授权的其他用途。
为了商户能享受到更好的体验、改善我们的服务或商户同意的其他用途,在符合相关法律法规的前提下,我们可能将通过某一项服务所收集的信息,以汇集信息或者个性化的方式,用于我们的其他服务。在商户使用我们的一项服务时所收集的信息,可能在另一服务中用于向商户提供特定内容,或向商户展示与商户相关的、非普遍推送的信息。如果我们在相关服务中提供了相应选项,商户也可以授权我们将该服务所提供和储存的信息用于我们的其他服务。
(三)信息的提供
1、信息的共享
我们对商户的信息严格保密,在特定条件下,我们可将商户的信息共享给第三方主体(以下简称“第三方”),第三方包括我们合作的金融机构以及其他合作伙伴。在将信息提供给第三方前,我们将会评估该第三方收集信息的正当性、必要性与合法性,如符合该等目的,我们会与第三方签订相关法律文件并要求第三方在使用商户的信息时遵守法律法规,尽力要求第三方对商户的信息采取保护措施,但我们无法保证第三方一定会按照我们的要求采取保护措施,我们对此不作任何承诺与保证,亦不对这些主体的行为及后果承担任何责任。该特定条件包括:
A、事先获得商户明确的同意;
B、非经商户同意,商户的银行来往账户和其他金融信息绝不会透露给其他任何人,只有当政府或者司法机关需要我们提供时,才会把商户的信息作必要公布;
C、当商户通过第三方使用我们服务时,在必要的情况下,我们也可能会与第三方分享商户的一些信息,商户同意我们与第三方之间可分享商户的相关信息。
D、我们提供的某些服务和(或)产品功能可能由我们的合作伙伴提供或由我们与合作伙伴共同提供,只有将商户的信息分享给第三方,商户才能使用我们的服务;
E、根据法律法规的规定、有权机关的要求,或是为维护快钱支付清算信息有限公司和其他商户的合法权益,或是经商户同意;
F、我们为完成合并、分立、收购或资产转让或其他资本市场活动而将商户的信息转移或披露给任何非关联的第三方;
G、如商户授权第三方向我们查询、采集商户在我们提供服务中所留存的信息,则我们会在法律法规允许范围内及商户对第三方的授权范围内向第三方共享商户的信息;
H、如商户被他人投诉或商户投诉他人,我们会将商户的身份信息、交易信息投诉相关信息提供给消费者权益保护部门及监管机构,用于解决投诉纠纷,但法律法规明确禁止提供的除外。
I、为了遵守法律、执行或适用我们的使用条件和其他协议,或者为防止欺诈等违法活动和减少信用风险,而与其他公司和组织交换信息。
J、商户与我们关于信息分享的其他约定。
对我们与之共享信息的公司、组织和个人,我们会与其签署严格的保密协定,要求他们按照我们的说明、本隐私政策以及其他任何相关的保密和安全措施来处理信息。
2、信息的转让
我们不会将商户的信息转让给任何公司、组织和个人,但以下情况除外:
A、事先获得商户明确的同意;
B、根据法律法规或强制性的行政或司法要求;
C、在涉及资产转让、收购、兼并、重组或破产清算时,如涉及到信息转让,我们会向商户告知有关情况,并要求新的持有商户信息的公司、组织继续受本政策的约束。如变更信息使用目的时,我们将要求该公司、组织重新取得商户的明确同意。
3、信息的公开披露
原则上我们不会将商户的信息进行公开披露。如确需公开披露时,我们会向商户告知公开披露的目的、披露信息的类型及接收方的类型以及可能涉及的敏感信息,并征得商户的明确同意。
4、信息提供的例外
根据相关法律法规及国家标准,在以下情形中,我们可能会依法共享、转让、公开披露商户的信息无需征得商户的同意:
A、与国家安全、国防安全有关的;
B、与公共安全、公共卫生、重大公共利益有关的;
C、与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行等有关的;
D、所收集的信息是商户自行向社会公众公开的;
E、从合法公开披露的信息中收集信息,如合法的新闻报道、政府信息公开等渠道;
F、用于维护服务的安全和合规所必需的,例如发现、处置产品和服务的故障;
G、出于维护商户或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到商户本人同意的;
H、法律法规规定的其他情形。
(五)信息的储存和保护
1、我们将会按照法律法规规定,将中华人民共和国境内收集的商户的信息存储于中华人民共和国境内,并依法对这些信息进行严格保密,存储的期限在本政策所述目的所需期间及法律法规规定的时限内。如超过前述存储期限的,我们会将商户的信息删除,确保其不可被检索或访问,或对信息进行匿名化处理。如部分产品涉及跨境业务,我们需要向境外机构传输境内收集的相关商户信息的,我们会按照法律、行政法规和相关监管部门的规定执行,并通过签订协议、现场核查等有效措施,要求境外机构为所获得的商户的信息保密。
2、我们使用程序上和硬件技术上的安全策略来保护商户的信息,包括程序加密,“防火墙”和SSL加密传输技术(目前存在的最高商业加密技术)。商户的银行账户信息将以加密的形式保存在计算机里,我们将采用物理、电子以及流程等形式来保护商户的私人信息。我们还将定期严格的测试系统,并请资深信息安全公司来授权和完善我们的安全系统和流程。
3、商户的信息安全还取决于商户本人,请谨慎的保管好商户的密码,不要把密码告诉他人。商户的密码是以加密的格式进行保存,快钱永远不知道商户的密码,也永远不会向商户索取密码。所以,商户接到任何邮件或者电话来索要商户的密码, 那都是带有欺骗性质的。如果商户不小心泄漏了商户的密码,请立即登录本移动客户端应用程序更改商户的密码。 只有当商户登录了本移动客户端应用程序,商户才可以查看和更改商户的账户信息。
4、为了保障商户的信息安全,我们会在现有技术水平下采取合理必要的措施来保护商户的信息,采取物理、技术和行政管理安全措施来降低丢失、误用、非授权访问、披露和更改的风险,包括但不限于传输层数据加密、防火墙和加密存储、物理访问控制以及信息访问授权控制。为此我们设置了安全程序保护商户的信息不会被未经授权的访问所窃取。但请商户理解并明白,由于存在的各种各样的恶意手段,即便我们尽力采取上述措施,商户的信息仍有可能被泄漏、毁损或灭失。
5、如我们发现可能将发生信息安全事件(如信息泄露、损毁、丢失等)或在不幸发生信息安全事件后,我们将按照法律法规的要求,及时向商户告知:安全事件的基本情况和可能的影响、我们已采取或将要采取的处置措施、商户可自主防范和降低风险的建议、对商户的补救措施等。我们将及时将事件相关情况以邮件、信函、电话、推送通知等方式告知商户,难以逐一告知信息主体时,我们会采取合理、有效的方式发布公告。同时,我们还将按照监管部门要求,主动上报信息安全事件的处置情况。若因我们原因导致商户的合法权益受损,我们将承担相应的法律责任。
(六)注销商户的账户
商户可以通过拨打我们的客服热线95069或通过在线客服方式进行账户注销。在此过程中,商户需要向我们提供商户的商户信息,待我们审核通过后,商户的账户即可注销。
(七)变更通知
我们可能根据经营需要修订本隐私政策,如该等修订造成商户在本隐私政策下的权利的实质减少,我们将在修订生效前提前30天通过在本移动客户端应用程序显著位置提示修改内容,并请商户及时查看修订后的隐私保护政策。在修订的隐私政策生效后,若商户能继续使用我们的服务,即表示同意受经修订的本隐私保护政策的约束,否则商户应当立即停止使用我们的服务。
(八)联系信息
如商户对本政策存在任何疑问,或任何相关的投诉、意见,请以以下方式联系我们:
客服热线:95069
(九)未成年人相关条款
若商户是不满14周岁(含)的未成年人,商户的父母或监护人应当指导商户使用我们的服务。
若商户是不满14周岁(含)的未成年人,商户应当在父母或监护人的陪同下阅读本政策,商户在提交信息之前应寻求父母或监护人的同意和指导。
如果我们发现自己在未事先获得可证实的父母同意的情况下收集了不满14周岁(含)的未成年人的信息,则会设法尽快删除相关数据。
(十)管辖与法律适用
本政策的成立、生效、履行、解释及纠纷解决,适用中华人民共和国大陆地区法律(不包括冲突法)。
本协议签订地为中华人民共和国上海市浦东新区。
若商户与我们之间发生任何纠纷或争议,首先应友好协商解决;协商不成的,商户同意将纠纷或争议提交本协议签订地(即上海市浦东新区)有管辖权的人民法院管辖。
(十一)特殊适用
本政策执行过程中,若法律法规或政策对商户隐私保护义务人在本政策下的行为另有要求的,则按法律法规或政策另行规定的要求执行。