岗位职责:
1、负责公司产品的在线咨询服务,对产品来访者的疑问做出解答,确保完成咨询量目标;
2、及时准确地处理客户问题,有效地与客户沟通,并及时反馈工作中出现的异常情况。
任职资格:
1、打字速度快,会使用常用的电脑办公软件;
2、普通话标准,沟通表达好;
3、具有高度的工作热情和工作耐心,有责任感及良好的团队合作意识。
工作时间:早班 9:00--18:00,晚班 11:00-20:00,5休2,午休1.5小时,周末轮休(不固定周末休息,排班制);
福利待遇:五险一金(社保1档)、年终奖、带薪年假、法定假期、节假日福利、活动经费、下午茶、生日会、旅游、户外拓展等。